Para evitar largas filas, podemos ayudarlo a inscribirse en los diferentes programas que ofrecen las agencias de alquiler de autos, tales como: Avis Preference y Hertz Gold. Estos programas también le brindan la oportunidad de ganar premios especiales cuando alquila un automóvil.

La opción Pagar Ahora está diseñada para garantizar a los clientes el mejor precio y disponibilidad al momento de alquilar un automóvil. Esta opción ofrece al cliente hasta un 30% de descuento sobre el precio total de su alquiler, esto dependerá de la compañía de alquiler y la temporada en la que se alquile el automóvil. Además, con la opción Pagar Ahora, podemos garantizar la disponibilidad del automóvil seleccionado durante las temporadas altas.

Las tarifas ofrecidas por Ontrac Rent a Car son precios al por mayor y tarifas no minoristas que ofrecen las compañías de alquiler de automóviles. Además, el precio de alquiler ofrecido por Ontrac incluye todo el seguro necesario para su cobertura total durante su viaje (pueden aplicarse algunas excepciones).

Nuestra plataforma nace como resultado de importantes alianzas comerciales logradas con las principales compañías de alquiler de automóviles en todo el mundo. Dado el volumen de alquileres que administramos, las empresas de alquiler de automóviles nos han ofrecido un descuento que hemos transferido a nuestro cliente final. Es por eso que el alquiler de un automóvil a través de Ontrac Rent a Car le proporcionará una tarifa más baja que si usted alquilara directamente con la compañía de alquiler.

Cada compañía de alquiler de autos tiene sus propios requisitos de edad, pero la mayoría exigen como edad mínima 21 años.

  • Si tiene entre 21 y 24 años, es probable que tenga que pagar una tarifa de conductor joven que es aproximadamente entre $14.99 y $35.00 por día (máximo de $279.98 por alquiler) en alquileres de automóviles en los Estados Unidos.
  • Los conductores entre las edades de 21 a 24 años deben presentar una tarjeta de crédito válida (no se permiten tarjetas de débito) y una licencia de conducir válida (sujeta a la revisión de su registro de conducir), ambas a nombre del arrendatario.
  • Los conductores entre las edades de 21 y 24 años no podrán alquilar autos de lujo, mini vans, furgonetas para 12 pasajeros, SUV de tamaño completo o SUV premium.
  • Si tienes 65 años o más, es posible que tengas que pagar una tarifa de conductor sénior.

Las tarifas específicas y los tipos de vehículos permitidos pueden variar según la ubicación, es mejor verificar los términos y condiciones específicos de su ubicación de alquiler.

Para obtener información adicional sobre los requisitos en el país específico de Europa, comuníquese con la embajada del país que planea visitar.

  • El arrendatario y todos los conductores autorizados deben presentar una licencia de conducir válida, vigente y original al momento de alquilar el auto.
  • La licencia de conducir debe estar en buenas condiciones y válida durante todo el período de alquiler. Las licencias temporales solo se aceptan cuando se presentan junto con la licencia de conducir caducada o anulada original.
  • Todos los conductores con una licencia de conducir que no sea de los EE. UU. deben presentar un pasaporte válido al momento de alquilar el coche.

Dado que los términos de alquiler varían de un lugar a otro, es una buena idea leer los términos y condiciones específicos en el correo electrónico de confirmación de su reserva o encuentre su ubicación y revise la información para las credenciales requeridas de su ubicación de alquiler.

Sí. Un conductor adicional debe tener al menos 25 años de edad y solo se puede agregar al contrato en un lugar de alquiler. Deberán mostrar su licencia de conducir que deben haber tenido durante al menos dos años. Si no puede llevar al conductor adicional con usted cuando recoja el automóvil, puede llevarlo de vuelta al mostrador o a cualquier otro lugar de alquiler y puede agregarse o eliminarse a la mitad del contrato. El sistema calculará los cargos en función de las fechas en que el conductor adicional figuraba en el alquiler.

Es posible que se aplique una tarifa diaria adicional a los conductores adicionales que figuran en el contrato de alquiler.

Las reglas sobre el conductor principal también se aplican a cualquier conductor adicional. Por lo tanto, si su conductor adicional es menor de 30 años o mayor de 65, consulte los términos y condiciones de su automóvil.

Cuando alquila un auto con ONTRAC Rent a Car, todos los conductores adicionales son gratuitos.

No. Todos los conductores deben presentar una tarjeta de crédito como forma de garantía de pago en el momento de recoger el vehículo.

Al pagar por adelantado en línea a través de www.ontracrentacar.com, puede  ahorrar en los gastos de alquiler de su automóvil. Las tarifas “Pay Now” ofrecen las tarifas de alquiler de automóviles más bajas en línea con hasta un 35% de descuento sobre las tarifas base. Si selecciona “Pague ahora” la tarjeta de crédito utilizada para el pago debe presentarse en el mostrador cuando retire el automóvil.

Al reservar una tarifa prepaga, el pago se cobrará antes del inicio del alquiler con el monto total estimado del alquiler (cargo de alquiler más cualquier otro cargo e impuesto acordado para el período de alquiler acordado completo). El conductor y el método de pago confirmado se finalizarán en el momento de la reserva y no podrán cambiarse.

El método de pago confirmado debe ser válido y estar disponible para su presentación en el momento de la recoger el auto y está sujeto a las condiciones de pago anteriormente mencionadas. Todos los costos adicionales que se incurran durante el alquiler del automóvil se cargarán a este método de pago.

Cualquier cambio realizado en una reserva prepaga puede afectar la tarifa de alquiler.

 

Una reserva prepagada puede cancelarse 72 horas antes del inicio del alquiler. En el caso de una cancelación, ONTRAC Rent a Car realizará el reembolso completo del pago realizado previamente por concepto de alquiler.

  • En general, una autorización de un mínimo de $100 más el monto adeudado por el alquiler se tomará como una autorización por motivos de seguridad. Para las tarjetas de débito (aceptada en algunas corporaciones de alquiler), un depósito de $100 más el costo del alquiler se tomará como depósito de la tarjeta de débito. Estos fondos no estarán disponibles para usted durante el alquiler.
  • Los vehículos Premium y de lujo tienen una mayor cantidad de autorización y sólo se podrán rentar con tarjeta de crédito.
  • También pagará por los extras que desee, como un GPS o un asiento para niños y por cualquier conductor adicional que desee agregar.
  • Es posible que haya otros cargos dependiendo de dónde contrate, la edad del conductor (es) y lo que implica su viaje. Algunos ejemplos: impuestos gubernamentales, cargos por ubicación, cargos de ida, cargos por combustible, cargos por tarjeta de crédito, cargos por conductor joven, cargos por conductor mayor, cargos por fuera de horario, cargos por asistencia en carretera, cargos por millaje y cargos transfronterizos.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito como American Express, Diners Club, Eurocard/MasterCard, Discover, Visa y Airplus. Tenga en cuenta que la aceptación de estas tarjetas puede variar en ubicaciones fuera de los EE. UU. El nombre de la tarjeta debe coincidir con el del conductor que se deberá presentar al momento de recoger el vehículo alquilado. No aceptamos tarjetas prepagadas, tarjetas de uso electrónico, tarjetas Maestro, cheques o efectivo. En algunos lugares, las tarjetas de débito no se aceptan en el momento de recoger el automóvil, pero se aceptan para el pago al momento de la devolución del automóvil. La cantidad que se autorizará incluye el precio del alquiler, así como todos los cargos adicionales y extras.

No se acepta efectivo. Cuando devuelva su automóvil, puede pagar los costos finales del alquiler con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, para entregarle un automóvil en el momento de la recogida del alquiler, debe proporcionar un depósito mediante tarjeta de crédito o, en algunos lugares, una tarjeta de débito.

No. Al momento del alquiler, se requiere que el arrendatario presente una licencia de conducir y una tarjeta de crédito válidas con su nombre impreso. El nombre/dirección en la tarjeta de crédito/débito debe coincidir con el nombre/dirección en la licencia de conducir.

Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (SLI)

La cobertura de responsabilidad se limita a la responsabilidad financiera mínima requerida por la ley estatal. El Seguro de responsabilidad suplementaria protege al arrendatario contra reclamaciones de terceros por lesiones corporales y/o daños a la propiedad sufridos como consecuencia de un accidente mientras el arrendatario opera un vehículo alquilado. Esta cobertura proporciona al arrendatario protección de responsabilidad civil de terceros hasta un límite de USD 1,000,000 por accidente.

SLI no cubre todas las situaciones que pueden surgir al operar un vehículo de alquiler. SLI no cubre todos los riesgos. Puede haber exclusiones para conductores no autorizados o intoxicados, no hay cobertura para ciertos pasajeros en el vehículo y otras exclusiones.

Seguro con exención de responsabilidad por daños de colisión

La exención de daños por pérdida reduce la responsabilidad del arrendatario a una parte del vehículo en caso de daño o pérdida del vehículo de alquiler. Si se acepta la Exención de daños por pérdida (incluida la protección contra robo), el arrendatario es responsable de los siguientes deducibles:

USD 0.00 por cualquier vehículo alquilado de la categoría de automóvil.

Si no se acepta la exención de daños por pérdida (incluida la protección contra robo), el arrendatario será responsable por el valor total del vehículo.

El seguro cubierto por algunas tarjetas de crédito es el Seguro de responsabilidad civil suplementaria (SLI) pero no incluye el Seguro con exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW o LDW). ONTRAC Rent a Car ofrece ambos seguros bajo la misma tasa para una cobertura completa del automóvil.

No. Las cancelaciones de reservas son completamente gratuitas.

Sí. Puede reservar para recoger su automóvil en un lugar y dejarlo en otro.

Si aún no ha comenzado su viaje o si desea extender su viaje actual, le recomendamos que se comunique con ONTRAC Rent a Car a través de nuestros números de teléfono o correo electrónico de contacto para que nuestro personal pueda ayudarlo al hacer una nueva reserva y así pueda continuar disfrutando de nuestras tarifas especiales. Si realiza la extensión de su reserva directamente con el operador de alquiler, ONTRAC no garantiza los descuentos ofrecidos en la plataforma de alquiler de coches.

Si aún no ha comenzado su viaje, puede cambiar la hora de entrega modificando su reserva. Cualquier cambio que realice en su reserva probablemente cambiará el precio.

Una vez que haya recogido su automóvil, comuníquese directamente con la compañía de alquiler de automóviles si desea cambiar su hora de entrega.

Si deja el automóvil más tarde de lo acordado, la compañía de alquiler de automóviles le cobrará una tarifa por retraso.

Por lo general, puede recoger su auto hasta media hora antes. Sin embargo, puede que no esté listo.

Si sus planes cambian, puede adelantar su hora de recogida modificando su reserva. Cualquier cambio que realice en su reserva probablemente cambiará el precio.

Los términos y condiciones incluyen todos los datos importantes sobre su alquiler, los documentos que necesita para recoger el automóvil, el depósito requerido, la cobertura de su automóvil, la política de combustible, servicios y equipos adicionales puede comprar o contratar cuando retire el automóvil.